Validação da chegada simples
Prepara um percurso para pessoas com marcação e atendimento sem marcação. Podemos configurar QR e terminais de receção para facilitar o acesso ao serviço.
Da chegada ao ponto de atendimento, com um percurso claro.
Liga a marcação, a chegada e a chamada com a Gesturcit. Uma solução para organizar receção e serviços em hospitais e clínicas e acompanhar o paciente até ao seu ponto de atendimento.
Uma chegada mais compreensível.
01
Marcação
Antes de se dirigir à unidade
02
Chegada
Validação e orientação
03
Serviço
Chamada para atendimento
O que precisas de resolver.
Orientação com privacidade
Utiliza identificadores e pontos de atendimento para comunicar a chamada. Ajudamos-te a definir o que se apresenta e onde, de acordo com a organização da unidade.
Receção e serviços coordenados
Distribui categorias, postos e permissões pelas equipas. Podemos trabalhar as ligações a agendas externas para ligar a marcação à chegada.
Da receção ao serviço, com continuidade.
A pessoa confirma a sua chegada e recebe uma indicação compreensível. Planeamos com a tua unidade a ligação entre marcações, senhas e chamada, juntamente com a assistência da receção.
O que definimos contigo
- Marcações, serviços e pontos de chegada.
- QR, identificadores e ecrãs.
- Agendas externas, edifícios e assistência.
Assim se planeia a solução.
- 01
A pessoa dirige-se à receção ou ao terminal.
- 02
Valida a sua marcação ou solicita o serviço disponível.
- 03
Obtém um identificador de atendimento.
- 04
O ecrã orienta-a para o posto quando é chamada.
Antes de dar o próximo passo.
Podemos confirmar a chegada com um QR?
Sim. A Gesturcit prevê validação QR na configuração de receção. Definimos contigo o identificador, o leitor e a ligação à marcação.
Pode integrar-se com as agendas da unidade?
Podemos trabalhar essa integração com a tua equipa técnica. Analisamos as interfaces e os dados necessários para confirmar o percurso entre marcação e chegada.
Podemos apresentar uma chamada sem nomes de pacientes?
Sim. Podemos planear a chamada através de identificador e posto de atendimento para orientar a pessoa, preservando a informação visível.
Podemos manter a receção com colaboradores?
Sim. Configuramos o autosserviço como complemento dos colaboradores, com um percurso de ajuda para pacientes e acompanhantes.
Como se atende uma marcação que precisa de revisão?
Preparamos uma indicação clara e uma alternativa na receção. A equipa dispõe assim de um percurso para resolver a chegada e continuar o atendimento.
Podemos coordenar especialidades e edifícios?
Sim. Organizamos serviços, postos e instalações para distribuir os percursos de atendimento de acordo com a estrutura do centro.
Conhece a Gesturcit para a saúde
Explora a organização de marcações e atendimento com o nosso software para unidades de saúde.
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Hospitais e unidades de saúde
Acompanha cada paciente desde a chegada até ao ponto de atendimento. Com a Gesturcit e os terminais EveryBind, organizamos marcações, receção e senhas para hospitais, clínicas e unidades de saúde.
Explorar setor GesturcitGesturcit
A Gesturcit é a nossa solução para organizar marcações, filas de espera e senhas. Liga a marcação, a chegada e a chamada para que a tua equipa atenda de forma organizada e cada pessoa saiba onde se dirigir.
Explorar solução EveryBindTerminais de senhas
Terminais EveryBind para dar as boas-vindas, escolher o serviço, tirar senha e validar uma marcação. Um ponto de entrada claro para comércio, escritórios e centros com atendimento presencial.
Explorar soluçãoA solução começa
por compreender a tua operação.
Conta-nos o que precisas de organizar e onde. Analisaremos contigo o âmbito e a configuração.