Todo o atendimento, num mesmo percurso
Organiza marcação prévia e visitas sem marcação com serviços, horários, mesas e utilizadores adaptados à tua organização. A tua equipa dispõe de uma operação clara para gerir cada atendimento.
Marcações, filas de espera e senhas. Um atendimento bem organizado.
A Gesturcit é a nossa solução para organizar marcações, filas de espera e senhas. Liga a marcação, a chegada e a chamada para que a tua equipa atenda de forma organizada e cada pessoa saiba onde se dirigir.
Da marcação ao atendimento
Marque com antecedência.
A pessoa escolhe uma marcação para o serviço de que necessita.
Explora as etapas do atendimento.
O que precisas de resolver.
A informação de que cada pessoa precisa
Senhas, identificadores e ecrãs de chamada orientam o utilizador para o seu posto de atendimento. A partir do posto de trabalho, os colaboradores atribuem, chamam e concluem os atendimentos.
Preparado para a tua forma de trabalhar
Configura a validação de marcações por QR, permissões e gestão de várias instalações. Acompanhamos-te na seleção de dispositivos e na ligação aos sistemas da tua organização.
A tua operação, bem ligada.
Uma marcação, uma chegada sem marcação e uma chamada fazem parte da mesma experiência. Ajudamos-te a ligá-las para que receção, postos e ecrãs trabalhem com um critério comum.
O que definimos contigo
- Serviços, agendas e horários ajustados à tua atividade.
- Percurso de marcação, chegada e atendimento.
- Terminais, ecrãs e ligações às tuas aplicações.
Uma marcação começa com uma escolha clara.
O serviço, o dia e a hora ajudam a preparar a visita antes da chegada. Depois, a validação da chegada e a chamada ligam essa marcação ao atendimento presencial.
Ver as funcionalidades da GesturcitAssim se planeia a solução.
- 01
Define instalações, serviços e horários.
- 02
A pessoa faz uma marcação ou tira uma senha à chegada.
- 03
Valida a chegada e obtém o seu identificador.
- 04
A equipa chama e conclui o atendimento.
Novidades da Gesturcit.
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Ler em espanhol na GesturcitAntes de dar o próximo passo.
Podemos atender com e sem marcação prévia?
Sim. A Gesturcit permite organizar ambos os percursos através de serviços e regras de atendimento. Ajudamos-te a configurar as agendas e a chegada para que se adaptem à tua equipa.
Permite gerir várias instalações?
Sim. Podemos organizar centros, serviços, utilizadores e postos numa configuração para várias instalações. Conta-nos como se distribui a tua organização e prepararemos uma proposta para a tua rede.
Podemos validar as marcações com um QR?
Sim. A validação por QR faz parte das configurações da Gesturcit. Selecionamos contigo o leitor e o percurso de chegada adequados.
Pode ligar-se aos nossos sistemas atuais?
Podemos trabalhar a integração da Gesturcit com o teu ambiente. A nossa equipa analisa as aplicações, interfaces e operações de que precisas para confirmar a ligação e o seu âmbito.
Podemos personalizar serviços, horários e ecrãs?
Sim. Adaptamos a organização de serviços, agendas, postos e mensagens ao percurso de atendimento. Na demonstração, analisamos as opções mais adequadas à tua entidade.
Como utilizam a Gesturcit os colaboradores de atendimento?
A equipa pode atribuir uma senha, chamar a pessoa, concluir o atendimento e assinalar a falta de comparência à chamada. Configuramos os postos e as regras de trabalho contigo.
Como podemos ver uma demonstração?
Pede-nos uma demonstração indicando o teu setor, número de centros e serviços. Mostrar-te-emos um percurso próximo da tua operação e as opções para o pôr em prática.
Explora o nosso software de marcação prévia
Conhece o percurso de marcação e as funcionalidades da Gesturcit para organizar as tuas agendas.
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Gesturcit
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Liga a marcação, a chegada e a chamada com a Gesturcit. Uma solução para organizar receção e serviços em hospitais e clínicas e acompanhar o paciente até ao seu ponto de atendimento.
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Terminais EveryBind para dar as boas-vindas, escolher o serviço, tirar senha e validar uma marcação. Um ponto de entrada claro para comércio, escritórios e centros com atendimento presencial.
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por compreender a tua operação.
Conta-nos o que precisas de organizar e onde. Analisaremos contigo o âmbito e a configuração.