Empregia institucional Soluções de autosserviço e atendimento presencial

Cada visitante sabe qual é o seu próximo passo.

Organiza marcações, visitas e senhas na tua receção e nos teus serviços de atendimento. A Gesturcit e os terminais EveryBind ajudam a orientar cada pessoa e a coordenar o trabalho da tua equipa.

Ilustração de um terminal para organizar visitas numa receção empresarial
Ilustração do percurso de atendimento.

O que precisas de resolver.

01

A visita começa antes da chegada

Organiza a disponibilidade através de marcação prévia e serviços. Prepara o fluxo de visitas para que cada pessoa conheça o seu próximo passo.

02

Uma receção que informa

Combina validação de chegada, seleção de serviço e ecrãs de chamada. Oferece um percurso fácil de seguir, com o apoio dos colaboradores.

03

Uma equipa coordenada entre serviços

Configura postos, categorias e utilizadores de acordo com a tua organização. Podemos também trabalhar ligações a calendários e aplicações de visitas a partir do teu ambiente atual.

Visitas orientadas, equipas preparadas.

A pessoa seleciona o motivo da visita, confirma a sua chegada e aguarda uma chamada clara. Planeamos o percurso para ligar receção e postos de atendimento.

O que definimos contigo

  • Motivos de visita e agendas.
  • Receção, senhas e ecrãs.
  • Escritórios e aplicações empresariais.

Receber com uma organização clara.

01

Visita

Com ou sem marcação

02

Espera

Serviço e identificador

03

Atendimento

Chamada ao posto

Assim se pode organizar o atendimento.

Assim se planeia a solução.

  1. 01

    Definimos motivos de visita.

  2. 02

    Preparamos horários e postos.

  3. 03

    Configuramos chegada e chamada.

  4. 04

    Analisamos o percurso com a equipa.

Antes de dar o próximo passo.

Podemos separar marcações e visitas sem marcação?

Sim. Podemos organizar ambos os percursos através de serviços e regras de chegada para orientar cada visitante para o atendimento adequado.

Liga-se a calendários e aplicações de visitas?

Podemos trabalhar a integração com o teu ambiente empresarial. Analisamos as aplicações e interfaces para confirmar a troca de marcações e a ligação do projeto.

Podemos gerir vários escritórios?

Sim. A Gesturcit prevê uma configuração para várias instalações, permitindo distribuir serviços, postos e utilizadores pelos centros.

Pode ser utilizado com um controlo de acessos?

Podemos coordenar o percurso de atendimento com o teu projeto de acessos. Analisamos com a tua equipa os sistemas e as operações de que cada parte precisa.

Podemos manter a receção presencial?

Sim. O terminal facilita as tarefas de chegada e orientação, enquanto a equipa mantém um ponto de ajuda para as visitas.

Como escolhemos o terminal adequado?

Aconselhamos-te a partir da receção, dos serviços e do volume de visitas. Podemos propor-te terminais ou formatos compactos de acordo com o espaço.

Prepara o teu projeto.

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A solução começa
por compreender a tua operação.

Conta-nos o que precisas de organizar e onde. Analisaremos contigo o âmbito e a configuração.

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